Política de Privacidad
Última actualización: 31 de julio de 2025
1. Responsable del Tratamiento
Europeanomad es responsable del tratamiento de los datos personales, con domicilio en Camino del Canal 91, Real Club Náutico de Valencia, Bloque 3 Local 21, 46024 Valencia, España.
2. Datos que Recopilamos
2.1 Datos de Identificación
- Nombre y apellidos
- Documento de identidad
- Fecha de nacimiento
- Nacionalidad
2.2 Datos de Contacto
- Dirección postal
- Teléfono móvil y fijo
- Correo electrónico
2.3 Datos de Navegación
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Sistema operativo
- Páginas visitadas
- Tiempo de navegación
2.4 Datos de Reserva
- Preferencias de servicios
- Historial de reservas
- Información de pago
- Evaluaciones y comentarios
3. Finalidades del Tratamiento
3.1 Prestación de Servicios
Base legal: Ejecución del contrato
- Gestión de reservas y pagos
- Prestación de servicios náuticos
- Atención al cliente
- Gestión de incidencias
3.2 Cumplimiento Legal
Base legal: Obligación legal
- Cumplimiento de normativa marítima
- Obligaciones fiscales y contables
- Registro de pasajeros (Capitanía Marítima)
- Prevención de blanqueo de capitales
3.3 Marketing y Comunicación
Base legal: Consentimiento
- Envío de ofertas promocionales
- Newsletter informativo
- Comunicaciones comerciales
- Estudios de satisfacción
3.4 Análisis y Mejora
Base legal: Interés legítimo
- Análisis de uso del sitio web
- Mejora de servicios
- Estadísticas comerciales
- Seguridad informática
4. Conservación de Datos
| Tipo de Datos |
Periodo de Conservación |
| Datos de clientes activos |
Mientras mantenga la relación comercial |
| Datos fiscales y contables |
6 años (según legislación fiscal) |
| Registro de pasajeros |
5 años (normativa marítima) |
| Datos de marketing |
Hasta retirada del consentimiento |
| Datos de navegación web |
2 años máximo |
5. Destinatarios de los Datos
5.1 Terceros Autorizados
- Capitanía Marítima: Registro obligatorio de pasajeros
- Compañías de seguros: Cobertura de servicios
- Entidades bancarias: Procesamiento de pagos
- Servicios de marketing: Envío de comunicaciones (con consentimiento)
- Proveedores tecnológicos: Mantenimiento de sistemas
5.2 Transferencias Internacionales
En caso de utilizar servicios de terceros fuera del EEE, garantizamos que cuentan con decisión de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales estándar.
6. Derechos de los Interesados
Conforme al RGPD, usted tiene los siguientes derechos:
6.1 Derecho de Acceso
Puede solicitar información sobre qué datos personales tratamos y cómo los utilizamos.
6.2 Derecho de Rectificación
Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
6.3 Derecho de Supresión
Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que motivaron su recogida.
6.4 Derecho de Limitación
Puede solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
6.5 Derecho de Portabilidad
Puede solicitar recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
6.6 Derecho de Oposición
Puede oponerse al tratamiento de sus datos, especialmente para fines de marketing directo.
6.7 Ejercicio de Derechos
Para ejercer sus derechos, contacte con nosotros en:
- Email: [email protected]
- Correo postal: Camino del Canal 91, Real Club Náutico de Valencia, Bloque 3 Local 21, 46024 Valencia
7. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos:
- Cifrado de datos sensibles
- Protocolos de acceso seguros (HTTPS)
- Copias de seguridad regulares
- Formación del personal en protección de datos
- Auditorías de seguridad periódicas
- Control de acceso basado en roles
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de usuario. Consulte nuestra Política de Cookies para información detallada.
8.1 Tipos de Cookies
- Necesarias: Funcionamiento básico del sitio
- Analíticas: Google Analytics para estadísticas de uso
- Publicitarias: Google Ads para publicidad personalizada
- Redes Sociales: Integración con plataformas sociales
9. Menores de Edad
No recopilamos intencionadamente datos de menores de 16 años sin consentimiento parental. Para servicios náuticos con menores, requerimos autorización expresa de los padres o tutores legales.
10. Modificaciones de la Política
Esta política puede ser actualizada periódicamente. Los cambios significativos serán comunicados a través de nuestro sitio web y, cuando sea necesario, por email.
11. Autoridad de Control
Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos han sido vulnerados:
- Web: www.aepd.es
- Teléfono: 901 100 099
- Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
12. Contacto para Cuestiones de Privacidad
Para cualquier consulta sobre esta política o el tratamiento de sus datos: